常见问题中心

浏览下方的分类解答,快速找到您需要的帮助。

1 基础与合法性

什么是 Apple ID 激活锁?

激活锁是苹果公司推出的一项安全功能,旨在防止他人在您的设备丢失或被盗后使用该设备。当您在设备上开启“查找”功能时,激活锁会自动启用。

解锁服务是否合法?

是的。我们仅为合法拥有者提供服务,例如忘记密码、购买二手设备后无法联系原主等情况。

我的数据安全吗?

在大多数情况下,解锁需要恢复出厂设置,这会清除所有数据。我们建议定期备份数据。但设备硬件不会受到任何损坏。

2 流程与时间

我需要邮寄手机吗?

不需要。我们采用远程解锁技术,您只需提供设备的 IMEI 或序列号即可。

解锁通常需要多久?

处理时间视锁定类型而定。iCloud 移除通常需要 1-24 小时,而屏幕锁移除在我们的指导下可以即时完成。

我需要提供哪些信息?

通常我们只需要 IMEI 号码(在 SIM 卡托上或拨打 *#06# 获取)或设备的序列号。

3 售后与保障

如果解锁失败怎么办?

我们拥有 99% 的成功率。如果我们无法解锁您的设备,我们提供全额退款政策。

设备会再次被锁吗?

不会。我们的解锁是永久性的。您可以更新 iOS 系统或恢复设备,无需担心再次被锁。

还有其他疑问?

有任何问题?请填写下方表单,或通过 WhatsApp 直接联系我们。