FAQ-Center

Durchsuchen Sie die kategorisierten Antworten unten, um schnell Hilfe zu finden.

1 Grundlagen & Rechtmäßigkeit

Was ist die Apple ID Aktivierungssperre?

Die Aktivierungssperre ist eine Sicherheitsfunktion, die verhindert, dass andere Ihr Gerät verwenden, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

Ist der Entsperrdienst legal?

Ja. Wir bieten Dienste nur für rechtmäßige Eigentümer an, z. B. wenn Passwörter vergessen wurden oder Gebrauchtgeräte gekauft wurden.

Sind meine Daten sicher?

In den meisten Fällen erfordert das Entsperren ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wodurch alle Daten gelöscht werden.

2 Prozess & Zeit

Muss ich mein Telefon einsenden?

Nein. Wir verwenden Fernentsperrungstechnologie. Sie müssen nur die IMEI oder Seriennummer Ihres Geräts angeben.

Wie lange dauert die Entsperrung normalerweise?

Die Bearbeitungszeit hängt von der Sperrart ab. Die iCloud-Entfernung dauert normalerweise 1-24 Stunden.

Welche Informationen muss ich angeben?

Normalerweise benötigen wir nur die IMEI-Nummer oder die Seriennummer des Geräts.

3 Kundendienst & Garantie

Was passiert, wenn die Entsperrung fehlschlägt?

Wir haben eine Erfolgsquote von 99%. Wenn wir Ihr Gerät nicht entsperren können, bieten wir eine volle Rückerstattung an.

Wird das Gerät erneut gesperrt?

Nein. Unsere Entsperrung ist dauerhaft. Sie können iOS aktualisieren, ohne eine erneute Sperrung befürchten zu müssen.

Haben Sie weitere Fragen?

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