Centre d'aide FAQ

Parcourez les réponses catégorisées ci-dessous pour trouver rapidement l'aide dont vous avez besoin.

1 Bases & Légalité

Qu'est-ce que le verrouillage d'activation Apple ID ?

Le verrouillage d'activation est une fonction de sécurité conçue pour empêcher quiconque d'utiliser votre appareil s'il est perdu ou volé.

Le service de déverrouillage est-il légal ?

Oui. Nous ne fournissons des services qu'aux propriétaires légaux, par exemple en cas d'oubli de mot de passe.

Mes données seront-elles en sécurité ?

Dans la plupart des cas, le déverrouillage nécessite une réinitialisation d'usine, ce qui effacera toutes les données.

2 Processus & Temps

Dois-je envoyer mon téléphone ?

Non. Nous utilisons une technologie de déverrouillage à distance. Il vous suffit de fournir l'IMEI ou le numéro de série.

Combien de temps prend le déverrouillage ?

Le temps de traitement dépend du type de verrouillage. La suppression iCloud prend généralement 1 à 24 heures.

Quelles informations dois-je fournir ?

Habituellement, nous n'avons besoin que du numéro IMEI ou du numéro de série de l'appareil.

3 Après-vente & Garantie

Que se passe-t-il si le déverrouillage échoue ?

Nous avons un taux de réussite de 99 %. Si nous ne pouvons pas déverrouiller votre appareil, nous offrons un remboursement complet.

L'appareil sera-t-il à nouveau verrouillé ?

Non. Notre déverrouillage est permanent. Vous pouvez mettre à jour iOS sans crainte.

Vous avez d'autres questions ?

Vous avez des questions ? Veuillez remplir le formulaire ci-dessous ou nous contacter directement via WhatsApp.